Retourneren

Retourneren

Bij ons krijgt u 14 dagen omruilgarantie om uw product te ruilen voor de juiste maat. Wij geven geld terug in de vorm van Shoptegoed. Het Shoptegoed is ter waarde van de bestelling en kan worden ingewisseld voor onze gehele collectie.

Let op! Sale items met 50% korting of meer nemen wij NIET retour , ook niet bij uitzondering.

Uw Shoptegoed zal in de vorm van een Couponcode naar uw mail verstuurd worden.

Wie Betaald De Retourkosten?

Indien Redstone Fashion verantwoordelijk is voor het probleem, nemen wij de kosten voor onze rekening. In andere gevallen zal de retourkosten voor de koper zijn.

Hoe Kan Ik Een Product Omruilen Voor De Juiste Maat?

Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u uw bestelling omruilen voor de juiste maat. Neem contact op met onze Klantenservice via Mail voor het retourformulier. De producten dienen ongedragen te zijn met de Originele Tags en Labels er nog aan.

• Schoenen dienen geretourneerd te worden met de bijgeleverde schoenendoos en alle originele toebehoren.

• De items ontvangen wij graag in onbeschadigde en originele verpakking (Indien redelijkerwijs mogelijk.)

• Let op! Retourneer je item zorgvuldig! Indien de Retourzending beschadigd / gebruikt is kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.